Com frequência usuários reclamam ou questionam sobre o Transporte Coletivo, e, recentemente, o assunto virou pauta na Câmara de Vereadores. Na oportunidade, o vereador Juliano Pedrini, por meio da Indicação nº 233, sugeriu que à prefeitura de Joaçaba interceda junto à empresa prestadora do serviço de transporte coletivo urbano. Segundo ele, se faz necessário otimizar a prestação do serviço, implementando novas linhas em bairros que ainda não são atendidos pelo serviço.

Outra sugestão foi verificar se os veículos atendem as normais legais quanto ao ano de fabricação e os requisitos de segurança para o transporte de pessoas.